Aktualny status dostępności mogą Państwo sprawdzić w opisie obok graficznej prezentacji umieszczonej z prawej strony pod nazwą produktu . Jeśli w opisie występuje informacja „Na zamówienie” oznacza to produkt, który nie jest dostępny „od zaraz”. Czas realizacji takiego zamówienia może wahać się od 2 do 7 dni, w szczególnych przypadkach do 5 tygodni. Jest to czas jaki potrzebują nasi dostawcy i/lub producenci na dostarczenie zamówionych produktów. Termin realizacji zamówień będzie każdorazowo potwierdzany po złożeniu zamówienia, a przed dokonaniem potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep STOPfoto.pl. Do tego czasu, na podstawie otrzymanej mailem lub telefonicznie informacji , przysługuje Państwu prawo do rezygnacji ze złożonego zamówienia, jeśli proponowany przez nas czas realizacji nie spełni Państwa oczekiwań.
Statusy zamówień
Oczekuje na potwierdzenie sklepu:
Zamówienie zostało zarejestrowane w naszym systemie i oczekuje na weryfikację przez pracowników pod względem dostępności produktów na naszym magazynie oraz poprawności wprowadzonych danych oraz wybranej formy płatności i przesyłki.
Zmiany statusu mogą mieć miejsce w godzinach funkcjonowania naszego działu handlowego: 9:00 – 17:00 od poniedziałku do piątku.
Potwierdzone:
oznacza, że zamówienie zostało zweryfikowane przez naszego pracownika, a zamówione produkty zostały zarezerwowane (lub zamówione*). Zamówienie z takim statusem oczekuje na wpłatę ( dotyczy zamówień z realizacją płatności w formie przedpłata –przelew bankowy) lub na wysyłkę.
* jeśli zamówiony został produkt niedostępny na naszym magazynie od ręki, wówczas pracownik sklepu kontaktuje się z Państwem w celu ustalenia warunków realizacji zamówienia podając możliwy termin realizacji – w tym przypadku status potwierdzony oznacza, że wyrazili Państwo zgodę na przedstawiony termin realizacji, a produkt jest dla Państwa właśnie zamawiany u producenta lub dostawcy.
Zrealizowane:
oznacza, że Państwa zamówienie zostało już wysłane Pocztą Polską lub kurierem GLS (uzależnione od wybranej przez Państwa opcji wysyłki).